|
江民为什么
熊文新、周老九
江民的新境界
中关村第一场大雪悄然而至，忙碌了一天的IT公司员工们从写字楼里走出来时，才发现城市的交通第一次瘫痪。这个冬天，中关村大大小小的IT企业如履薄冰，放慢了前行的脚步。
正如柳传志所言：冬天是大家的冬天，不是哪一个企业的冬天。
12月3日，一夜大风让马路边的积雪变得更尖硬。王江民夜里睡得很踏实，虽然他知道外面不是刮风就是下雪。江民公司自去年开始就卷入"N雄争霸"的"口水战"中，他作为一个年届五十的中国杀毒软件界的"元老"，虽然时常有一种疲惫的感觉袭上心头，但面对风霜雨雪，王江民这个山东汉子并没有哆嗦。
12月3日，王江民从首都机场飞往香港，参加第四届亚洲计算机反病毒大会。王江民此番带去了KV3000多功能国际版杀毒软件。王江民不是一个善于抓住一切机会四处宣扬自己的人，他冷静的面孔出现在会场时，引起了亚洲计算机反病毒领域众多同行和老朋友们的注意，大家关心的是江民公司又推出了哪些新技术和新产品。在这次会上，王江民并没有发言，公安部专家作了"中国反病毒十年历程"的报告。王江民说他此行去是为了寻找国际市场，KV3000多功能国际版果然引起了与会者的兴趣，尤其是"强大的硬盘维护灾难恢复功能，是别的产品所没有的。"江民走在了计算机反病毒技术的前沿。
看了KV3000多功能国际版后，一些香港同胞找到王江民。王江民听不懂粤语，他们就用香港普通话与王江民谈判，能否做江民公司的香港地区代理商，微软公司一位安全方面的负责人也找到王江民，有意与江民公司进行合作。
江民公司现在的发展战略是"走国际化的道路"，面对着外界的积极反应，王江民毕竟是王江民，他不会特别激动，他是理性而务实的。他是一个技术至上主义者，更是一个尊尚服务与品质的人。在反病毒领域走过了这么多年的王江民，获得了太多的鲜花和掌声，也取得了别人所没有取得过的成功与财富。现在的王江民已到另一个境界：对外界的反应保持着一份特别冷静的姿态，他不会那么急迫，他要按照江民公司确定的发展战略稳步往前走。
他没有告诉记者，他对要做香港代理的朋友，以反微软那位安全方面负责人说了些什么。至于合不合作，给不给代理资格，相信江民公司自有其原则。但从王江民的言语间，记者分明感受到了王江民那份来自于技术领先的自信。
那是一种有些尖锐的自信，对业界的混乱无序竞争他看法颇多，但又并不去一味地批驳竞争对手，他带着更多的理性分析和规劝式的结论。不过，与他谈话不到三十分钟，记者就已感到王江民作为这个领域不管是昔日还是现在的"老大"的强势。
他叫记者侧身看书柜里满满一柜子的奖杯和奖牌，记者探身看到的正是"国产杀毒软件市场占有率第一"、"读者杀毒软件首选品牌"、"中国优秀软件产品"和"全国用户产品质量满意、售后服务满意十佳企业"等一系列厚重的荣誉。在光线并不特别充足的办公室，这些奖牌好像也带着王江民的个性，冷静、客观，处在喧哗之外。
王江民背对着窗子，面部表情变化很少，声音浑厚低沉，慢条斯理地谈起江民公司的发展历程，没有任何炫耀，也看不出成功者那种狂妄和自大。
他坦诚地回答在记者看来有些难堪的提问。比如记者提到最近看到一篇名为《"暮年"江民走向"终结"？》的文章，问王江民作何感想。他显得有些愠怒，这是一个善良者突然受到打击时所表现的一种本能反应，他的脸上写着一丝不安。虽然他曾取得过巨大的成功和辉煌，但他此刻仿佛一个弱者。是的，他不想让公众误解江民公司，但对在他看来完全是错误的东西，江民公司只有通过法律手段去消解其负责影响。
其实，在记者看来，王江民不必在意这样的文章。"天要下雨，娘要嫁人"，别人要怎么说那是别人的事。他这样向记者罗列的事实很有说服力。在今年公布的中关村科技园区企业2000年百家纳税名单中，江民虽排名第95位，却是"其它行业总收入前50名"，也是软件行业入选的5家之一，是反病毒领域里唯一一家。
"对不实的炒作和宣传，江民永远不会做。江民只会强调先进技术和优质的服务。如果非要比实力，只要看一看谁上缴国家利税多，就知道谁总收入多，谁是第一了。江民是反病毒领域里的'纳税大户'是不争的事实，第一的位置不是吹出来的。没有这个实力和贡献，就不配争第一。"王江民说完这番话，露出一种纯朴而宽厚的笑。江民是在"暮年"还是如日中天？江民是"走向终结"还是走在阳关大道上？记者无意在此饶舌，但王江民用事实说话的境界让人肃然起敬。
王老师，大家相信您说的事实！
技术至尊，服务不败
12月4日，王江民还在香港，第四届亚洲计算机反病毒大会还在进行中，一种名为I_WORM/JONER（将死者）病毒袭击而来，已经建立了一套完善的病毒反应机制和处理团队的江民公司，第一个作出反应，北京的处理团队在第一天就杀死了该病毒。
能第一个作出快速的反应，让身在香港的王江民很满意。"我现在完全脱开也是可以的，放手让员工们去干。但还有20%的时间自己写，一是对反病毒技术我有很强的兴趣，二是如果不掌握反病毒技术上的动态，对管理和运作公司不利。也就是说，我还不能脱手得太干净。但早晚要彻底脱手，也许会很快。以前我是亲自'操刀'，几天几夜都在电脑上写程序，觉得很过瘾。现在整个班子起来了，不需要我亲自去干，只是自己太喜欢在技术前沿作研究了。"
痴于反病毒技术的王江民，已把技术研究看作他生命的一部分。可以想象，如果不让他作技术研究，他的生活一定会失去许多乐趣。这几年，他一直注重对江民团队的培养和锻炼。至于江民公司是不是还是一个"小作坊"？是不是"家族式管理"？王江民是不是事必亲躬？王江民说这些问题已都不重要了，看谁做得好才重要。他说江民公司是一家"技术至尊，服务不败"的"走国际化道路"的公司。必须先看江民的技术，再看江民的服务，才能真正看清江民公司。
谈到江民技术，王老师显出少有的激动和坚毅。
他一一介绍说，KV3000具有十多项世界首创和领先水平的功能，能查杀6万多种国际国内流行病毒、黑客和蠕虫等，能防查各种E_mail邮箱压缩格式和邮件病毒，开创神经网络敏感系统，智能广谱法、虚拟查毒法，查未知病毒率极高，开创了极其强大的硬盘救护工具箱功能和灾难恢复功能。
自1989年山东烟台一家国企开始反病毒研究，到进入中关村闯荡，创办江民公司，王江民这12年里最为自豪的并不是成了"中关村最富有的人之一"、"手上现金流量最多的人之一"，而是创造了KV这个含金量很高的品牌，在反病毒技术上处于领先位置。这才是让王江民引以为自豪的。
去年12月5日，王江民去日本东京参加第三届亚洲计算机反病毒大会。KV3000已从原有杀毒软件的防、查、杀，向着防、查、杀、护、修、扩等防护方向发展，并且已经能自动识别适应简、繁体中文、英文、日文等不同语言。那次日本之行，KV3000成功打入日本市场，日本NC公司成为KV3000日本代理商，在两个小时谈判内就下单订购5万套。王江民承认在国际上诺顿、趋势和熊猫这些品牌太强大了，"只有从去年开始，国内反病毒软件技术才达到国际水平，其实国内厂商们还任重道远，还有许多工作要做。"
"国内反病毒技术已经受到国际的关注，但反病毒专家也越来越累，每天要工作16个小时，国外反病毒专家每天14个小时追踪病毒就可以。江民公司咨询部门有几十个电话每天响个不停，每天可以收到几百封求助的E_mail，20多万多次网站浏览率, 点击率就更高了。程序不超过二三天更新一次，但决不承诺24小时升级，因有个别复杂的加密变形病毒不是一天就能研究透的，说24小时就解决问题是在骗人。但江民是24小时服务，这并不等于24小时升级。"
在业界走过了12年风雨历程的王江民，如今已是炉火纯青，但他说"有危机感"。"国内市场在业界有大大小小13个反病毒厂商在竞争，但蛋糕就只这么大。这就看如何切分了。过去KV能占到反病毒软件80%的市场份额。现在已不可能了，占不到80%，市场分流很快，但江民的销量还是在不断增加，这从各个厂商到公安部买防伪标签多少就可以看到。"
王江民在向记者谈江民技术和市场的同时，会不时强调这样的观点："江民不论何时都不会过分宣传自己，那种连吹带骗的做法决不充许。做的往往比说的多，宣传起来也会比较实，做到什么地步就说到什么地步。在这样一个竞争越来越激烈的时代，江民不太注重宣传也会失去许多市场份额。但反病毒是一个长久的事业，江民的策略还是，第一重视技术的提高，第二把服务做扎实，第三才是宣传和推广。"
"我认为现在要做一个反病毒软件企业，年不投入2000多万是不够的，这个门坎现在很高。关键还是要看过硬的技术。在市场推广和广告上投入过多，到后来没钱再扔，那该怎么办？不管是谁，包括我们也有危机感。"所以，王江民说江民公司在广告和市场推广是较为谨慎的，把精力主要放在技术研发和服务用户上。"目前江民公司已在全国建立了30个办事处，是杀毒软件厂商中在各地建办事处最多的一家。在提高技术水平的同时，为用户及时升级和解决问题，不陷入宣传炒作的误区。"
前几天，有一位深圳用户出了问题，江民公司广州办事处员工以最快的速度赶过去为用户解决了问题，让用户很感激，认为江民的用户意识很强，员工素质高。从这件事，使江民加快了在各地建立办事处的速度。深圳办事处这几天马上就要建起来，这样一旦用户有什么问题就可以在第一时间里面对面地服务。
在上海，有一个用户硬盘坏了，上海办事处的员工自己打的，花了80元钱，去帮用户修复。这样的事情在江民各地办事处时有发生，通过江民服务人员的及时服务，江民的服务品牌树立起来了。口碑越来越好，受到经销商的好评。王江民认为，以后的竞争除了技术，服务的竞争也是关键，用户最关心的是你的服务好不好，而不是其它。
得渠道者得天下
"中国软件渠道代理商是随着KV系列产品一起成长起来的。"说起软件渠道，王江民作为开拓者，有绝对的发言权。
"那时，苏启强还在用友管研发，还没有出来创办连帮，只有一些卖电脑配件耗材的小代理商。"王江民回忆说。那是1994年前。后来王江民拿着KV100进了中关村，天博公司老板李鸿业第一个做KV100，那时还不能称为代理，只能称为代销，第一次5套，第二次10套，第三次20套，李鸿业很快就脱销了，从此开始转向代理KV100，那时他只付给王江民3%的提成。作为KV的第一个代理商，李鸿业惊讶KV100实在是太好卖了，他尝到了作代理的甜头。李鸿业一下子发了财，添了"大哥大"，买了车和房。
当年，不止李鸿业发了财，凡是代理王江民KV系列产品的都发了财。从KV100、KV200到KV300，许多人都求着王江民作代理，只要成了王江民的代理商就意味着成了"暴发户"。
"那时谁不卖KV谁就是傻瓜。KV当时定价260元，最低230元。店面利润可达20%至60%，回报率非常高。出现了排长队购买的现象。"王江民说起当年，还感慨不已。
一开始，KV100是以卖许可的方式作代理转让，20万可以作独家许可，5万就可以成为地区代理，2万元也能做代理。但KV100转让太多，代理一片混乱，从王江民手上买了许可的人以低价向连邦批发，这时王江民连3%的提成都拿不到了。假包装大行其道。接着推出KV200，这次王江民想通过升级来清理代理商，KV200只转让给华星公司，从王江民手上统一买激光防伪，10元一个。各代理统一从华星拿货，批发价不能低于90元。但不久，王江民又发现了假冒的防伪。王江民面对某些代理商如此不讲信誉，很是伤感。
但王江民再一次掌握了主动权，他将KV200升级到KV300，并且咬咬牙，KV300不再像以前零打碎敲了，他要一次性卖120万作为版权。他清楚他的版权值120万，那是1996年的中关村，120万还是一个很疯狂的数字。那一年，王江民正式从烟台停薪留职，靠KV100和KV200积累下来的不到50万元在中关村租房请人创办起江民公司。虽然他还不熟悉中关村的行情，有些经销商在价格上压制他，不给于低的批发价不代理。但王江民认准一个道理，你不卖总有人会卖。第一周，王江民就批发出了5000套，赚了150万元。这是王江民没有想到的。从此，确立了江民公司在杀毒软件渠道里的霸主地位。
"许多代理商从那个年代开始与江民合作，对江民和KV是有很深感情的。"
王江民这样说。那个年代KV系列产品在渠道里可以硬通货流通，你手上只要有KV，就可以立马换成现金。在中关村，一个产品受消费者青睐如此畅销是绝无仅有的。
1998年，成都电脑节，王江民带去2500多套KV产品加上当地库存的1000多套货，第一天上午10点钟都不到，货就没了。连邦专卖店的柜台都被挤倒了，连邦售货小姐只会去接举着一大叠钱的手。王江民打电话给北京，让员工坐飞机带上1700套连夜赶赴成都，可是第二天一上午货又没有了。王江民只得向重庆加价调货。这是中国软件一次空前绝后的狂销。
虽然现在时代不同了，市场也在发生不断的变化。那种疯狂再也没有出现过了，但在王江民的反病毒生涯中，确实是值得书写的精彩一笔。
今年，江民公司投入2000万元进行渠道和市场建设。可以看出，王江民一点也不手软，英雄不减当年风采。但市场永远是公平合理的，老将和新秀可以同台竞技，谁是最后的赢家，谁能扛中国杀毒软件的大旗，一切由市场说了算。市场不相信眼泪，不相信过眼烟云。任何浮躁和作秀都会成为致命的内伤，唯有务实者、勇敢者才会在新一轮残酷竞技中获得鲜花和掌声。
王江民像个活雷锋
在业界有许多关于王江民的故事在流传。记者也听到了一些，有些故事传播得变了味，把我们的王老师描述成了"绿林好汉"、"财富偶像"，有些故事则显然是添油加醋，让他神秘和模糊起来了。但记者从中感受到的是，这是一个艰苦创业、非常之不容易的人，这是一个宽厚友善、平和大气的人。
对渠道代理商，王江民绝对是肝胆相照，够义气的。1997年，昆明黑马公司在一天晚上被一把火烧了，40多万元的货化为灰烬，老板急得掉眼泪。王江民听到消息后，增送了万元货，并补给了黑马公司几十多万元特价货，让黑马度过了难关。去年，茂立公司被盗，上个月成都连邦被偷了19万元货，王江民都及时救助。
王江民身上乐于助人的美德赢得了圈内圈外很好的口碑。他在代理商和中关村里有不错的人缘，大家对王江民都很尊敬。"在中关村，除了科学院那批老研究员，就是王永民和我年长些，所以，大家都能认可我。"王江民这样解释大家为什么称呼他为"王老师"。
有一个代理商开始时很艰难，只能打面的接王江民，他特意带着夫人，觉得"让王老师坐面的有些过意不去，有夫人同去作陪，显的尊重些，王老师可能给面子"。谁知接了王江民，他一头扎进面的，"王老师一点架子也没有。"不久，该代理商作KV产品赚了钱，买了房，买了车，"下次您再来我用好车接您。"此事让王江民好不感叹。他说："江民与代理商之间有很好的感情基础。纯商业味道太浓也不对，不能仅仅是利益关系"。这么多年里，他不知借过多少次款给代理商。
"在代理商中，江民是把关系处得最好的。总是帮助他们，并且在市场政策上引导他们，影响他们。但也有人说王江民太精明，其实我一点也不精明，我是吃小亏，赚大钱。"王江民说，"我是踏踏实实、真心真意做事，不会去计较利益的得失，也不会刻意去给代理商更多的好处。"
王江民认为江民是对中国软件渠道建设贡献较大的一家公司。
对中关村有才华的软件人才，王江民更是乐于帮助。虽然过去打交道并不多，但1998年鲍岳桥和简晶从希望出来创办联众时，他就借给鲍岳桥50万元。并且说："我觉得你们可以做成大事，但如果亏了就亏了，我不在乎。"后来联众遇到困难，鲍岳桥来见王江民，当时联众有意以100万元让江民收购，但王江民没有这样干，而是再借10万元给鲍岳桥作服务器托管费。
2000年，王江民还给前希望公司副总宋明华投资500万元创办了"杰合伟业"物流软件公司。他认为宋明华是一位优秀的软件管理者，在他当年闯荡中关村时，他找到过当年负责UCDOS的宋明华，宋明华同意以5万元转让费接受KV100。如今，王江民没有忘记宋明华这个朋友，同时觉得物流软件是一个很有前途的领域，值得投资。
"我相信这些人能创业成功，我倡导的是一种精神，一人有困难，大家一起来帮着解决，去支持他们干更大的事业。"王江民说出的话很平实。作为一个残疾人，王江民近年还向烟台残疾人联合会捐了25万元奖励基金，向山东省残联捐了26万元，向中国残疾人福利基金会捐款100万元，设立"特教园丁奖"。同时还向清华、北大、林大、北方交大、重庆大学、上海交大等高校的技术协会和计算机协会捐款。
在中关村，据说王江民还投资了好几个公司，只是他不愿透露而已。在中关村有好几位后来成了大气候的人，在最落难的时候都得到过王江民的慷慨相助。只是不便说出他们的名字，人家毕竟已是名人了。"他刚进村时，还挣不到钱，我就送给他100套KV产品，劝他开软件专卖店，后来又给他3万元。并给一万元，够一年的吃饭钱。"此公后来终成正果，王江民没看错人，他感到很欣慰。"但有一个人，第一年来我给他1万元，第二年又跑来了，再给他1万元，但第三年又来借钱，什么正经事也没干出，我只得再给他几千元。不知他要干什么，朋友应该长点骨气，一个男子汉如果一两年干不起来就不要再来见我。"
具有长者风范的王江民对支持大学生和博士生创业很有兴趣，他要记者通过媒体告诉大家，"如果你们刚从学校出来，带着好的项目，但苦于没有资金，只要经过论证可行的项目，江民公司可以投资。"
王江民确实是中关村一个极为独特的人，他是大家公认的侠义之士。五十岁的人已经看透了很多纷繁世事，他已经够累的了，但不时有一些事情干扰着他。最后他向业界呼吁："大家应该团结友好，相互平等地去建立一个良好的发展机制和经济秩序，而不是恶性竞争。"(厂商)
【发表评论】
【推荐信息】
【关闭本窗口】
|
