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哈市南岗设立首条免拨号求助热线

http://www.sina.com.cn 2002年11月29日10:50 哈尔滨日报

　　本报讯 全面建设小康社会先从居民安居乐业入手，日前南岗区荣市办事处将我市第一条免拨号求助热线电话率先引进社区。昨天，这条热线在荣市办事处的24户独居老人和残疾人家庭中开通，使这些人有了自己的健康“保护伞”。

　　昨天，家住邮政街、75岁的吴大爷家首先接通了求助热线电话。一旦老人在家突然发病或出现语言障碍时，只要按下电话免提键10钞钟，求助系统就可识别出求助人的方位，并
根据信息存储系统通知到老人的儿女或救治医院。吴大爷说，没想到党和政府对我们老年人的事这么细心，这以后真要有个病有个灾的就不怕了。

　　据了解，支持免拨号求助热线的服务网络内存储了老年人（残疾人）的家庭住址、姓名、年龄、病史及联系电话号码等20项本人资料及2478名具有专业特长的服务志愿者和市区内6大医疗救护中心的快速反应电话。同时求助中心还为每位老人发放了一张求助卡，老人在街上发病时，陌生人只要拨通卡上求助电话，报出卡号，求助系统在2秒钟内就可将被救助的老人住址、联系电话、血型、病史告诉你，采用这一求助系统可缩短求护时间30倍。

　　据了解，目前这项服务在荣市街道办事处3万户居民家中试点后，明年上半年将有望在全市七区中全面推广，使20万老人都能享受到这一服务。（王世义）

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