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体验无障碍关爱
与窗外满天飞雪相映成趣，中国康复研究中心附属博爱医院的门诊大厅里，身披红色授带的导医小姐灿烂的微笑与热情周到的服务，使人如浴春风。
踏上门诊大厅的地板，脚底如同打蜡一样，记者本能地往后一仰。擦得如此锃亮的地板，残疾患者怎么走？随口问问身边轻松地转着轮椅“行走自如”的中年人，他说真省劲。医院公共关系部主任陈亚伟告诉记者，为了残疾人方便，医院全部采用特制橡胶地板，减少摩擦力。而那些每隔十米就能见到的黄色“小心路滑”的警告牌，是专为不坐轮椅、不架拐的人设计的。
门诊大厅里，收费和取药的柜台也让记者觉得有些眼生，原来所有的柜台一律设计为1米高，没有玻璃，没有扩音器，患者和工作人员可以“亲密接触”。
在医院里，残疾人有专用的洗手间，记者发现，厕所门是横拉开门，1.2米宽，在身后会自动关上。盥洗台高度大约有80厘米，手一伸，清水自动流出来。马桶和盥洗台由不锈钢扶手连接起来，扶拐患者不需拐杖，就能在洗手间内自由活动。走廊边上安装的电话有高有低。电梯的设计更是颇具匠心，2米宽的空间，两个轮椅并排进入一点儿问题都没有。在电梯按键下方20厘米处，专门为残疾人设计了一开一关两个按钮。坐着轮椅的患者，不用起身就能顺利地上下。
带记者匆匆转了一圈之后，陈亚伟指着走廊墙壁一直延伸到尽头的80厘米高的扶手，自豪地讲，整个医院10万平方米的门诊和病房，残疾患者借助着扶手和电梯，能够无障碍地到达任何一个地方。
主持人点评：前不久，本刊《文荟》版摘登了一篇题为“残疾人进医院遇难题”的文章，由于医院无障碍设施的缺乏，给残疾病人带来许多不便。日前本报记者前往主要为残疾人提供医疗服务的博爱医院采访，发现这里的设施处处体现了对残疾人的关爱，不知其他医院能否“移植”这些设施，让残疾病人进医院少些尴尬，多些温暖。
来源： 《健康报》
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